Wohnungsbrand & Wasserschaden – Was tun?
Das Wichtigste im Überblick:
- Die häufigsten Auslöser für einen Wohnungsbrand sind defekte Kabel oder überhitzte Haushaltsgeräte.
- In den meisten Fällen führt ein Rohrbruch, eine defekte Waschmaschine oder eine überlaufende Badewanne zu einem Wasserschaden.
- Rauchmelder, Feuerlöscher oder Löschdecken helfen im Notfall, den Brandherd rechtzeitig einzudämmen
- Ein Brand oder Wasserschaden in Deinem Zuhause können Schadenssummen in Millionenhöhe nach sich ziehen
- Bei einem Wohnungsbrand oder Wasserschaden kommt in erster Linie die Hausratversicherung für Schäden an Deinem Hab und Gut auf. Die Wohngebäudeversicherung greift, wenn der Brand oder das Wasser Deine Immobilie in Mitleidenschaft zieht. Die Haftpflichtversicherung entschädigt Dritte, welche auch von dem Brand- oder Wasserschaden betroffen sind
Versicherungsschutz: Wer zahlt bei Wohnungsbrand oder Wasserschaden?
Ein Feuer oder Wasser bricht in Deinem Zuhause aus und zerstört Deine Wohnung und Dein Inventar. Die Sachschäden können in die Millionenhöhe gehen. Je nach Schadenart bist du bei einem Brand oder Wasser in Deinem Haus oder in der Wohnung durch die Hausrat-, die Wohngebäude- oder die private Haftpflichtversicherung abgesichert.
Hausratversicherung zahlt Brandschäden / Wasserschäden an Deinem Hab und Gut
Die Hausratversicherung deckt Schäden an sämtlichen beweglichen Gegenständen in der Wohnung ab. Dies umfasst unter anderem Möbel, Elektrogeräte, Kleidung und Teppiche oder Laminat. Zusätzlich sind auch Wertsachen wie Bargeld und Schmuck bis zu einer festgelegten Summe mitversichert.
Die Hausratversicherung deckt den Neuwert deiner beschädigten Einrichtung ab und übernimmt die Kosten für die Beseitigung von Brandschäden oder Wasserschäden. Des Weiteren erstatten Hausratversicherungen auch die Kosten für ein Hotel oder AirBnB, falls deine Wohnung vorübergehend unbewohnbar ist. Rechnungen und Belege sind hier hilfreich, aber nicht notwendig.
Wohngebäudeversicherung greift bei Schäden an der Bausubstanz
Die Wohngebäudeversicherung trägt die Kosten für alle Schäden, die am Gebäude sowie an Gebäudebestandteilen und -zubehör entstanden sind. Sie kommt für alle notwendigen Reparatur-arbeiten bis hin zum Wiederaufbau des Gebäudes auf, welche durch den Brand- oder Wasserschaden entstanden sind.
Auch Nebengebäude wie Garagen, Stellplätze und Carports sind inbegriffen. Die Wohngebäudeversicherung deckt den sogenannten Neubauwert oder Wiederherstellungswert zum Zeitpunkt des Brandes oder Wasserschadens an der Wohnung ab
Privathaftpflicht trägt die Kosten für Dritte:
Die Privat-Haftpflichtversicherung tritt ein, um Dritte zu entschädigen. Sollte ein Wohnungsbrand oder Wasserschaden auf Nachbarwohnungen oder umliegende Gebäude übergreifen und dadurch Schäden am Eigentum Dritter entstehen, deckt die Privat-Haftpflicht des Eigentümers oder Mieters der Immobilie, in der das Feuer oder das Wasser ausgebrochen ist, diese Schäden ab. Oft übernimmt zunächst die Wohngebäude- oder Hausratversicherung des Verursachers die Kosten für Schäden der Nachbarn. Allerdings kann der Versicherungsanbieter vom Eigentümer oder Mieter der Immobilie, in der der Schaden entstanden ist, Schadensersatz verlangen. Normalerweise kommt dafür die Privat-Haftpflichtversicherung des Verursachers auf.
Was tun nach einem Wohnungsbrand oder Wasserschaden?
Haus oder Wohnung gut durchlüften
Lüfte deine Wohnung ordentlich durch und sorge für Durchzug, um frische Luft hereinzulassen und den Rauchgeruch loszuwerden. War die Feuerwehr bei dir? Frag gegebenenfalls nochmal telefonisch nach, ob weitere Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
Beim Wasserschaden solltest du zunächst die Hauptwasserzufuhr abschalten, um den Wasserfluss zu stoppen. Danach solltest du professionelle Hilfe kontaktieren, um das Leck zu reparieren und eventuelle Schäden zu beheben. Trockne betroffene Bereiche so schnell wie möglich, um Schimmelbildung zu vermeiden.
Schäden dokumentieren
Mach Fotos von allen beschädigten Gegenständen und sichtbaren Schäden in deiner Wohnung und am Gebäude. Erstelle eine Schadensliste – inklusive Anschaffungsjahr, Kaufpreis und Neuwert der kaputten oder zerstörten Objekte. Im besten Fall besitzt du noch die Rechnungen.
Aufräumen und verrußte Gegenstände reinigen oder entsorgen
Nachdem du alle Schäden dokumentiert hast, kannst du damit beginnen, die Brandrückstände und zu beseitigen. Kleinere Verschmutzungen durch Ruß kannst du selbst entfernen. Dabei solltest du unbedingt eine Atemschutzmaske (Schutzgruppe FFP2, FFP3) und Handschuhe tragen, idealerweise auch einen Schutzanzug. Entsorge Kinderspielsachen und Lebensmittel, die Rauch, Feuer oder Löschmitteln ausgesetzt waren. Nutze keine elektrischen Geräte in Räumen, die von Ruß bedeckt sind. Wasche deine Kleidung bei mindestens 60 Grad.
Bei Wasserschäden sind betroffene Bereiche so schnell wie möglich zu trocknen, um Schimmelbildung zu vermeiden. Wenn möglich, nutze Ventilatoren oder Luftentfeuchter, um die Trocknungszeit zu verkürzen.
Fachleute für Brandschadensanierung / Wasserschadensanierung kontaktieren
Bei größeren Schäden solltest du einen Fachmann mit der Brandschadensanierung oder Wasserschadensanierung beauftragen. Die Kosten übernimmt in der Regel die Versicherung.05
Versicherung informieren
Informiere deine Versicherung über den Brand- oder Wasserschaden und besprich das weitere Vorgehen mit ihnen.
Wann zahlt die Hausratversicherung – und wann nicht?
Was übernimmt die Versicherung:
- Wenn der Brand oder das Wasser dein Inventar und bewegliche Gegenstände wie Möbel, Elektrogeräte oder Wertsachen beschädigt.
- Wenn Schäden durch Feuer oder durch das Eindringen von Wasser an der Immobilie entstanden sind.
- Wenn dir Hotelkosten entstehen, weil dein Zuhause für eine bestimmte Zeit unbewohnbar ist.
- Wenn aufwendige Aufräumarbeiten erforderlich sind.
- In folgenden Fällen werden keine Kosten übernommen:
- Du den Brand oder Wasserschaden vorsätzlich verursachst.
- Ein Feuer, das durch ein Erdbeben ausgelöst wurde, dein Haus und deine Wohnungseinrichtung zerstört
- Wenn der Schaden durch Elemente wie Hochwasser oder Überschwemmungen verursacht wurde und diese nicht explizit im Versicherungsschutz enthalten sind
Wohnungsbrand: So beugst du vor und handelst richtig im Notfall
Mit diesen Hilfsmitteln bist du für den Brandfall vorbereitet:
- Rauchmelder: nimmt Rauch frühzeitig wahr und warnt dich mit einem lauten Piepen. Das Warnsignal ertönt bereits bei aufkommendem Brandrauch. Dieser verbreitet sich schneller als Flammen und kann eine Rauchvergiftung verursachen. Besonders nachts können Rauchmelder Leben retten. Denn im Schlaf nehmen Menschen Gerüche kaum wahr.
- Feuerlöscher: ist hilfreich, um einen Wohnungsbrand frühzeitig zu bekämpfen bzw. einzudämmen. Das leicht bedienbare Löschgerät kannst du bei den meisten Bränden im Haushalt einsetzen. Bewahre es an einer zentralen und schnell erreichbaren Stelle in deinem Zuhause auf.
- Löschdecke: ist besonders für kleine Brandherde geeignet. Ersticke die Flammen rechtzeitig mit der Brandschutzdecke, um einen großflächigen Wohnungsbrand zu verhindern. Vorsicht bei Fettbränden in der Küche: Das Feuer kann durch das Gewebe der Löschdecken durchschlagen und schwere Verbrennungen verursachen.
Entwickelt sich in deiner Wohnung ein Feuer, lautet das oberste Gebot: Ruhe bewahren und überlegt handeln. Fünf Punkte, die du im Brandfall befolgen solltest:
- Schließe Fenster und Türen, damit sich das Feuer nicht durch Zugluft und Sauerstoff weiter ausbreitet.
- Bekämpfe kleine Brandherde, zum Beispiel einen brennenden Papierkorb, mit Wasser, einem Feuerlöscher oder einer (Lösch)decke.
- Lösch niemals Fettbrände, etwa in einer überhitzten Pfanne, mit Wasser! Ersticke das Feuer mit einem Topfdeckel oder Ofenblech und schalte den Herd aus.
- Bringe Mitbewohner und Haustiere in Sicherheit und ...
- ... verlasse selbst das Gebäude so schnell wie möglich, wenn möglich über den entsprechend gekennzeichneten Fluchtweg. Benutze auf keinen Fall den Aufzug.
Nimm Hilfe von Transporo in Anspruch!
Ein plötzlicher Wasserschaden oder Wohnungsbrand kann dein Leben auf den Kopf stellen. Doch in solch herausfordernden Momenten musst du nicht allein sein. Wir können dir in dieser schwierigen Situation helfen und das Beste dabei ist - die Kosten werden in den meisten Fällen von der Versicherung übernommen– sprich uns gern an.
Was können wir für dich tun?
- Sofortige Hilfe: Wir sind bereit, umgehend zu reagieren, um deine wertvollen Besitztümer zu schützen und zu retten.
- Sichere Lagerung: Wenn deine Wohnung vorübergehend unbewohnbar ist, bieten wir sichere Lagerungsmöglichkeiten für deine Möbel und persönlichen Gegenstände.
- Umzugsservice: Wir kümmern uns um den sicheren Transport deiner Habseligkeiten in deine temporäre Unterkunft oder an einen anderen Ort deiner Wahl.
- Melde dich bei uns!
